|
Hotel Dalmacija Hrvatska - Izvod iz Zakona |
PRILOG III.
- ELEMENTI ZA KATEGORIZACIJU Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute
- POSTOJEĆI OBJEKTI
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute
1. USLUGE RECEPCIJE I OSTALO
1.1. Recepcija
1. Natkriven ulaz u Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute (nadstrešnica iznad ulaznih vrata)
2. Zaseban prostor recepcije: ulazni prostor i recepcijski pult
3. Recepcija radi 16h dnevno (u ostalom vremenu recepcija dostupna na poziv)
4. Recepcija radi 24h dnevno
5. Cjenik smještajnih jedinica na recepciji, na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku
6. Telefonska centrala s najmanje dvije direktne linije
7. Usluge pošte i dostave poruka gostu
8. Uniformirani recepcionari s pločicom s imenom osobe (osim za apartHotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute e s 2* i 3* s manje od 20 smještajnih jedinica)
9. Stolice i sl. s niskim stolićem, s mogućnošću premještanja
10. Pepeljare, osim u dijelovima za nepušače
1.2 Udobnost/općenito
1. Grijanje ( osim u objektima koji posluju ljeti)
2. Hlađenje
1.3 Sadržaji i usluge
1.Mogućnost korištenja telefona za interne i vanjske pozive
2. Usluga faksa
3. Usluga e-maila
4. Sef
5.TV u boji u prostoru s mogućnošću sjedenja
6. Vratar i nosač prtljage
7. Parkiralište za 20% smještajnih jedinica (do 500 m od ulaza u Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute )
8. Natkriveno parkiralište za 20% smještajnih jedinica (do 500 metara od ulaza
u Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute )
9. Prostor za automobile za ukrcavanje i iskrcavanje prtljage
10. Usluga čuvanja prtljage
11. Usluga čuvanja prtljage dulje od jednog dana
12. Mogućnost mijenjanja valute
13. Mogućnost plaćanja međunarodnim kreditnim karticama
14. Usluge pranja i glačanja odjeće
15. Osigurana usluga kemijskog čišćenja odjeće
16. Osoba na recepciji koja govori najmanje jedan strani jezik
17. Kutija prve pomoći
18. Mogućnost poziva hitne medicinske pomoći
1.4 Sanitarije u javnim prostorijama (sukladno općim odredbama Pravilnika)
Osnovni uvjeti
1. Sanitarije u pravilu pod istim krovom i u blizini sadržaja, ako nisu pristup do sanitarija mora biti zaštićen od oborina
2. Na ulazu istaknute uobičajene oznake zahoda za žene i zahoda za muškarce
3. Pod od protukliznog i vodootpornog materijala koji se lako čisti i održava (keramičke pločice i sl.)
4. Zid od vodootpornog materijala koj se lako čisti i održava (keramičke pločice i sl.)
5. Prirodno ili mehaničko provjetravanje
6. Sredstvo za osvježavanje prostora
7. Odgovarajuća rasvjeta
Predprostor zahoda za žene i zahoda za muškarce
8. Umivaonik s tekućom toplom i hladnom vodom
9. Tekući sapun
10. Papirnati ručnici s držačem ili uređaj s platnenim ručnikom u roli ili uređaj za sušenje ruku
11. Ogledalo
12. Koš za otpatke
13. Polica za odlaganje stvari
Zahod za žene
14. WC školjka s ispiračem
15. Kuka za odjeću
16. Mogućnost zaključavanja vrata i sl.
17. Koš za otpatke
18. Polica za odlaganje stvari
19. Držač s WC papirom
20. Četka za čišćenje zahodske školjke
Zahod za muškarce
21. WC školjka s ispiračem
22. Kuka za odjeću
23. Mogućnost zaljučavanja vrata i sl.
24. Držač s WC papirom
25. Četka za čišćenje zahodske školjke
26. Pisoar na ispiranje tekućom vodom postavljen i ograđen tako da se ne vidi izvana
Broj zahoda s predprostorima prema općem dijelu Pravilnika
1.5 Čišćenje i opće stanje recepcije
1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
4. Recepcijski pult čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
5. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
6. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.
7. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
8. Uređaji ispravni
1.6 Čišćenje i opće stanje sanitarija u javnim prostorima
1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
4. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.
5. Sanitarna oprema i armature čiste i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
7. Uređaji ispravni
2. HORIZONTALNE I VERTIKALNE KOMUNIKACIJE I OSTALO
2.1 Horizontalne i vertikalne komunikacije (hodnici, stubišta, dizala)
1. Glavno stubište koje povezuje sve katove
2. Smještajne jedinice označene brojem ili drugom oznakom
3. Dizalo za goste s tri kata (četiri nivoa) za građevinu s više od 30 smještajnih jedinica
4. Dizalo za goste s dva kata ( tri nivoa)(za više od 50 smještajnih jedinica dodatno dizalo)
5. Dizalo za osoblje ili stubište za osoblje za građevinu s najviše dva kata (tri nivoa)
6. Prirodan ili mehanički sustav prozračivanja
Za građevinu u kojoj nije moguće ugraditi dizalo za goste mora se izvršiti propisana kompenzacija
2.2 Čišćenje i opće stanje
1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
4. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.
5. Stepeništa čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
6. Dizala čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
7. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
8. Uređaji ispravni
3. SMJEŠTAJNIE JEDINICE - MODULI (soba, studio apartman, apartman)
3.1 Minimalna netto površina modula sobe (modul čine:predprostor ako ga ima, spavaći dio sobe + kupaonica)
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute 2*
1. Dvokrevetna soba: površina 15m2
2. Jednokrevetna soba: površina 11m2
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute 3*
3. Dvokrevetna soba: popvršina 17,5m2
4. Jednokrevetna soba: površina 12m2
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute 4*
5. Dvokrevetna soba: površina 21,5m2
6. Jednokrevetna soba: površina 16,5m2
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute 5*
7. Dvokrevetna soba: površina 24m2
8. Jednokrevetna soba: površina 18m2
3.2 Minimalna netto površina modula studio apartmana (modul čine: predprostor ako ga ima, prostorija za spavanje, boravak, blagovanje i kuhanje + kupaonica ili iznimno prostorija za spavanje i odvojena prostorija za boravak, blagovanje i kuhanje + kupaonica. Iznimno u studio apartman u objektu koji se kategorizira s 2* funkciju boravka može zamijeniti dio za blagovanje.)
Modul za dvije osobe
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute 2*
1. Površina 19m2
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute 3*
2. Površina 22 m2
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute 4*
3. Površina 25m2
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute 5*
4. Površina 30m2
Modul za tri osobe
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute 2*
1. Površina 24m2
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute 3*
2. Površina 27 m2
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute 4*
3. Površina 30 m2
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute 5*
4. Površina 35m2
Modul za četri osobe
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute 2*
1. Površina 29 m2
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute 3*
2. Površina 32 m2
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute 4*
3. Površina 35 m2
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute 5*
4. Površina 40m2
3.3. Minimalna netto površina modula apartmana (modul čine: predprostor ako ga ima, prostorije za spavanje i prostorija za boravak, blagovanje i kuhanje + kupaonica + zaseban zahod ako je propisan)
Modul s jednom prostorijom za spavanje
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute 2*
1. Površina 26m2 (jedna kupaonica)
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute 3*
2. Površina 31m2 (jedna kupaonica)
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute 4*
3. Površina 39m2 (jedna kupaonica)
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute 5*
4. Površina 48m2 (jedna kupaonica + zaseban zahod )
Modul s dvije prostorije za spavanje
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute 2*
1. Površina 36m2 (jedna kupaonica)
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute 3*
2. Površina 45 m2 (jedna kupaonica)
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute 4*
3. Površina 54m2 (jedna kupaonica + zaseban zahod )
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute 5*
4. Površina 68m2 (dvije kupaonice + zaseban zahod)
Modul s tri prostorije za spavanje
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute 2*
1. Površina 48m2 (jedna kupaonica)
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute 3*
2. Površina 55m2 (jedna kupaonica + zaseban zahod)
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute 4*
3. Površina 69m2 (dvije kupaonice + zaseban zahod)
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute 5*
4. Površina 88m2 (tri kupaonice + zaseban zahod)
4. SOBA
4.1 Osnovni uvjeti
1. Zaseban ulaz u sobu
2. Kupaonica
3. Prozor s dnevnim svjetlom
4.2 Krevet
1.Krevet minimalne veličine: 80 x 190 cm za jednu osobu 140 x 190 cm za francuski krevet
2.Krevet minimalne veličine: 100 x 200 cm za jednu osobu, 160 x 200 cm za francuski krevet
3. Rublje za krevet: dvije plahte, jastučnica, pokrivač za svaki krevet (jedna plahta ako je pokrivač u navlaci)
4. Dodatni pokrivač po osobi (osim u objektima koji posluju ljeti)
5. Prekrivač za svaki krevet
6. Jastuk, po osobi
7. Dodatni jastuk (na zahtjev), po osobi
8. Mijenjanje plahti jednom tjedno i za svakog novog gosta
9. Mijenjanje plahti svaka tri dana i za svakog novog gosta
10. Mijenjanje plahti svaki drugi dan i za svakog novog gosta
11. Mijenjanje plahti svaki dan
4.3 Oprema i uređenje
1. Zastori za zamračivanje (ili slično) koji potpuno isključuju prirodno svjetlo
2. Pisaći stol sa stolicom ili toaletni stol sa toaletnom stolicom ili stolicom
3. Jedan noćni ormarić uz svaki krevet za jednu osobu (ili polica za 2*)
4. Noćni ormarić uz francuski krevet, po osobi (ili polica za 2*)
5. Tepih koji se ne kliže uz krevet (ako pod nije prekriven tepisonom )
6. Stalak za prtljagu ili posebno određeno mjesto u ormaru (stalak može biti sklopiv)
7. Stalak za prtljagu (može biti sklopiv)
8. Vatrootporna pepeljara (samo u sobi za pušače)
9. Koš za otpatke
10. Ogledalo
11. Ogledalo za cijelu figuru
12. Slika ili drugi ukrasni predmet
13. Garderobni ormar s policama ili ladicama i dijelom za vješanje odjeće s pet sličnih vješalica za odjeću po osobi
14. Grijanje (osim u objektima koji posluju ljeti)
15. Hlađenje s individualnom regulacijom u sobi
16. Glavna rasvjeta koja se nalazi na stropu ili na zidu ili kao samostojeća svjetiljka
17. Noćna svjetiljka uz svaki krevet (uz francuski krevet s obje strane)
18. Mogućnost regulacije glavnog osvjetljenja iz kreveta
19. Jedna slobodna utičnica u prostoriji za spavanje
4.4. Ostale usluge
1. Mogućnost slušanja radija (putem radio ili TV aparata)
2. TV u boji
3.TV u boji s programom na tri strana jezika i daljinskim upravljačem
4. TV u boji s programom na najmanje četiri strana jezika i daljinskim upravljačem
5. Mogućnost odabira plačenog programa na TV-u
6. Telefon za direktne interne pozive
7. Telefon s direktnom izlazom u javnu telefonsku mrežu
8. Kućni telefonski imenik i uputstva za korištenje telefona na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku
9. Cjenik sobe i lista usluga Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute s cjenikom na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku
10. Pribor za pisanje (omotnice, papir, olovka ili kemijska olovka i sl.)
11. Mapa s turističkim obavijestima( vodičima, i sl.)
12. Sef
13. Mini-bar
14. Usluga buđenja
15. Automatski sustav buđenja
16. Vrećica za prljavo rublje
17. Preša za hlače (na zahtjev)
18. "Ne smetaj " ili sličan znak
19. Plan u slučaju evakuacije izložen na unutarnjoj strani ulaznih vrata sobe ili u neposrednoj blizini
20. Dječji krevetić na zahtjev gosta
21. Polufotelja, fotelja, ili sl. i stolić u najmanje 50% dvokrevetnih soba
22. Polufotelja, fotelja, ili sl. i stolić u svim dvokrevetnih soba
23. Javljač požara (dimni ili sl.)
24. Svijetleća poziciona oznaka na svakom prekidaču za elektro rasvjetu
4.5 Čišćenje i opće stanje
1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
4. Madrac čist, čvrst i bez ulegnuća i oštećenja i sl.
5. Rublje za krevet čisto i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
6. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
7. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.
8. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
9. Uređaji ispravni
5. STUDIO APARTMAN
5.1 Osnovni uvjeti
1. Zaseban ulaz u studio apartman
2. Prostorija namještena za spavanje, boravak, blagovanjei kuhanje ili prostorija za spavanje i odvojena prostorija za boravak, blagovanje i kuhanje
3. Kupaonica
4. Prozor s dnevnim svjetlom
5.2 Krevet
1. Krevet za jednu osobu minimalne veličine 80 x 190 cm , 140 x 190 cm za francuski krevet (ako studio apartman ima fiksne krevete)
2. Krevet za jednu osobu minimalne veličine 100 x 200 cm, 160 x 200 cm za francuski krevet
3. Rublje za krevet: dvije plahte, jastučnica, pokrivač za svaki krevet (jedna plahta ako je pokrivač u navlaci)
4. Dodatni pokrivač po osobi (osim u objektima koji posluju ljeti)
5. Prekrivač za svaki krevet
6. Jastuk, po osobi
7. Dodatni jastuk (na zahtjev), po osobi
8. Mijenjanje plahti jednom tjedno i za svakog novog gosta
9. Mijenjanje plahti svaka tri dana i za svakog novog gosta
10. Mijenjanje plahti svaki drugi dan i za svakog novog gosta
11. Mijenjanje plahti svaki dan
Kreveti mogu biti fiksni i / ili sklopivi
5.3 Oprema i uređenje
1. Zastori za zamračivanje (ili slično) koji potpuno isključuju prirodno svjetlo
2. Noćni ormarić uz svaki krevet za jednu osobu (ili polica za 2*)
3. Noćni ormarić za francuski krevet, po osobi (ili polica za 2*)
4. Tepih koji se ne kliže uz krevet (ako pod nije prekriven tepisonom )
5. Stalak za prtljagu ili posebno određeno mjesto u ormaru (stalak može biti sklopiv)
6. Stalak za prtljagu (može biti sklopiv)
7. Vatrootporna pepeljara (samo u studio apartmanu za pušače)
8. Koš za otpatke
9. Ogledalo
10. Ogledalo za cijelu figuru
11. Slika ili drugi ukrasni predmet
12. Garderobni ormar s policama ili ladicama i dijelom za vješanje odjeće s pet sličnih vješalica za odjeću po osobi
13. Garnitura za sjedenje (spavanje) (niski stolić s polufoteljom ili foteljom, odnosno dvosjedom ili trosjedom) prilagođena kapacitetu studio apartmana
14. Stol za blagovanje sa brojem stolica koji odgovara kapacitetu studio apartmana
15. Stolnjakom prekriven stol za blagovanje
16.Stolnjakom i nadstolnjakom prekriven stol za blagovanje
15. Sudoper s hladnom i toplom vodom
16. Kuhalo s najmanje dvije grijače ploče ili plamenika
17. Ostava ili kuhinjski ormarić za čuvanje namirnica
18. Ormar za posuđe i pribor za jelo
19. Posuđe i pribor za pripremanje i konzumiranje hrane, napitaka i pića
20. Dovoljna količina čistih kuhinjskih krpa i pribor za pranje suđa
21. Pećnica ili roštilj ili mikrovalna pećnica
22. Hladnjak
23. Kuhinjska napa iznad kuhala
24.Grijanje (osim u objektima koji posluju ljeti)
25.Hlađenje s individualnom regulacijom u studio apartmanu
26. Glavna rasvjeta: na stropu ili na zidu ili kao samostojeća svjetiljka
27. Noćna svjetiljka uz svaki krevet (uz francuski krevet s obje strane)
28.Mogućnost reguliranja glavne rasvjete iz kreveta
29. Jedna slobodna utičnica
Funkciju garniture za sjedenje može zamijeniti garnitura za blagovanje u objektima s 2*
5.4. Ostale usluge
1. Mogućnost slušanja radija ( putem radio ili TV aparata)
2. TV u boji
3. TV u boji s programon na tri strana jezika i daljinskim upravljačem
4. TV u boji s programom na najmanje četiri strana jezika i daljinskim upravljačem
5. Mogućnost odabira plačenog programa na TV-u
6. Telefon za direktne interne pozive
7. Telefon s direktnim izlazom u javnu telefonsku mrežu
8. Kućni telefonski imenik i uputstva za korištenje telefona na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku
9. Cjenik studio apartmana i lista usluga Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute s cjenikom na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku
10. Pribor za pisanje (omotnice, papir, olovka ili kemijska olovka i sl.)
11. Mapa s turističkim obavijestima ( vodičima, i sl.)
12. Sef
13. Usluga buđenja
14. Automatski sustav buđenja
15. Vrećica za prljavo rublje
16. "Ne smetaj " ili sličan znak
17. Plan u slučaju evakuacije izložen na unutarnjoj strani ulaznih vrata studio apartmana ili u neposrednoj blizini
18. Dječji krevetić na zahtjev gosta
19. Javljač požara (dimni ili sl.) u prostorijama za boravak i spavanje
20. Svijetleća poziciona oznaka na svakom prekidaču za elektro rasvjetu
5.5 Čišćenje i opće stanje
1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
4. Madrac čist, čvrst i bez ulegnuća i oštećenja i sl.
5. Rublje za krevet čisto i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
6. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
7. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.
8. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
9. Uređaji ispravni
6. APARTMAN
6.1 Osnovni uvjeti
1. Zaseban ulaz u apartman
2. Predprostor - ako ga ima
2. Prostorija za spavanje
3. Prostorija za boravak, blagovanje i kuhanje
4. Kupaonica
5. Prozori s dnevnim svjetlom
6.2 Krevet
1.Krevet minimalne veličine: 80 x 190 cm za jednu osobu, 140 x 190 cm za francuski krevet
2.Krevet minimalne veličine: 100 x 200 cm za jednu osobu, 160 x 200 cm za francuski krevet
3. Rublje za krevet: dvije plahte, jastučnica, pokrivač za svaki ležaj (jedna plahta ako je pokrivač u navlaci)
4. Dodatni pokrivač po osobi (osim u objektima koji posluju ljeti)
5. Prekrivač za svaki krevet
6. Jastuk, po osobi
7. Dodatni jastuk (na zahtjev), po osobi
8. Mijenjanje plahti jednom tjedno i za svakog novog gosta
9. Mijenjanje plahti svaka tri dana i za svakog novog gosta
10. Mijenjanje plahti svaki drugi dan i za svakog novog gosta
11. Mijenjanje plahti svaki dan
6.3 Oprema i uređenje
1. Zastori za zamračivanje (ili slično) koji potpuno isključuju prirodno svjetlo
2. Noćni ormarić uz svaki krevet za jednu osobu (ili polica za 2*)
3. Noćni ormarić uz francuski krevet, po osobi (ili polica za 2*)
4. Tepih koji se ne kliže uz krevet (ako pod nije prekriven tepisonom )
5. Stalak za prtljagu ili posebno određeno mjesto u ormaru (stalak može biti sklopiv)
6. Stalak za prtljagu (može biti sklopiv)
7. Vatrootporna pepeljara (samo u apartmanu za pušače)
8. Koš za otpatke
9. Ogledalo
10. Ogledalo za cijelu figuru
11. Slika ili drugi ukrasni predmet
12. Garderobni ormar s policama ili ladicama i dijelom za vješanje odjeće s pet sličnih vješalica za odjeću po osobi
13. Pisaći stol sa stolicom ili toaletni stol sa toaletnom stolicom ili stolicom
14. Garnitura za sjedenje (niski stolić s polufoteljom ili foteljom, odnosno dvosjedom ili trosjedom) prilagođena kapacitetu apartmana
15. Stol za blagovanje sa brojem stolica koji odgovara kapacitetu apartmana
16. Stolnjakom prekriven stol za blagovanje
17. Stolnjakom i nadstolnjakom prekriven stol za blagovanje
16. Sudoper s hladnom i toplom vodom
17. Kuhalo s najmanje dvije grijače ploče ili plamenika
18. Ostava ili kuhanjski ormarić za čuvanje namirnica
19. Ormar za posuđe i pribor za jelo
20. Posuđe i pribor za pripremanje i konzumiranje hrane, napitaka i pića
21. Dovoljna količina čistih kuhinjskih krpa i pribor za pranje suđa
22. Pećnica ili roštilj ili mikrovalna pećnica
23. Hladnjak
24. Kuhinjska napa iznad kuhala
25. Grijanje (osim u objektima koji posluju ljeti)
26. Hlađenje s individualnom regulacijom u apartmanu
27. Glavna rasvjeta na stropu ili na zidu ili kao samostojeća svjetiljka
28. Noćna svjetiljka uz svaki krevet (uz francuski krevet s obje strane)
29. Mogućnost regulacije glavne rasvjete iz kreveta
30. Jedna slobodna utičnica
6.4. Ostale usluge
1. Mogućnost slušanja radija (putem radio ili TV aparata)
2. TV u boji
3. TV u boji s programom na tri strana jezika i daljinskim upravljačem
4. TV u boji s programom na najmanje četiri strana jezika i daljinskim upravljačem
5. Mogućnost odabira plaćenog programa na TV-u
6. Telefon za direktne interne pozive
7. Telefon s direktnim izlazom u javnu telefonsku mrežu
8. Kućni telefonski imenik i uputstva za korištenje telefona na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku
9. Cjenik apartmana i lista usluga Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute s cjenikom na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku
10. Pribor za pisanje (omotnice, papir, olovka ili kemijska olovka i sl.)
11. Mapa s turističkim obavijestima( vodičima, i sl.)
12. Sef
13. Usluga buđenja
14. Automatski sustav buđenja
15. Vrećica za prljavo rublje
16. "Ne smetaj " ili sličan znak
17. Plan u slučaju evakuacije izložen na unutarnjoj strani ulaznih vrata apartmana ili u neposrednoj blizini
18. Dječji krevetić na zahtjev gosta
19. Javljač požara (dimni ili sl.) u prostorijama za boravak i spavanje
20. Svijetleća poziciona oznaka na svakom prekidaču za elektro rasvjetu
6.5 Čišćenje i opće stanje
1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
3. Strpovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
4. Madrac čist, čvrst i bez ulegnuća i oštećenja i sl.
5. Rublje za krevet čisto i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
6. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
7. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.
8. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
9. Uređaji ispravni
7. KUPAONICA
7.1 WC školjka, umivaonik
1. WC školjka s ispiračem
2. Četka za čišćenje WC školjke
3. Dvije role WC papira
4. Umivaonik s toplom i hladnom vodom
5. Sapun u omotu ili tekući sapun
6. Koš za otpatke
7. Vrećice za higijenske uloške
7.2 Kada/tuš kada
1. Kada ili tuš kada sa toplom i hladnom vodom
2. Kada minimalne dužine 1,60 m s toplom i hladnom vodom s rukohvatima (u kupaonicama koje nemaju kadu potrebna je kompenzacija)
3. Kada minimalne dužine1,60 m s toplom i hladnom vodom s rukohvatima
4. Zavjesa ili sl. oko kade ili tuš kade
5. Zaslon oko kade od PVC-a ili splinterproof-a
6. Zidovi oko kade /tuš kade obloženi s keramičkim pločicama ili drugim vodonepropusnim materijalom do visine najmanje 1.60 m od dna kade ili tuš kade (zid iznad visine 1.60 m mora biti najmanje oličen vodonepropusnom bojom do stropa)
7. Zidovi oko kade obloženi keramičkim pločicama ili kamenim pločama ili drugim vodonepropusnim materijalom do visine 1.80 m od dna kade
7.3 Uređenje, oprema i ostalo
1. Ostali zidovi u tzv. "mokrom" dijelu kupaonice prekriveni keramičkim pločicama ili kamenim pločama ili drugim vodonepropusnim materijalima
2. Pod kupaonice prekriven keramičkim pločicama ili kamenim pločama ili drugim vodonepropusnim materijalima
3. Kuka za ručnike uz kadu i / ili umivaonik, po osobi
4. Dva ručnika (jedan manji i jedan veći), po osobi
5. Tri ručnika (dva manja i jedan veći), po osobi
6. Prečka ili držač ručnika, po osobi
7. Tepih od frotira ili sl. ispred kade ili tuš kade
8. Protuklizni tepih za kadu ili tuš kadu ili protuklizno dno kade ili tuš kade
9. Police ili sl. za odlaganje toaletnog pribora
10. Ogledalo
11. Rasvjeta koja omogućuje dobru vidljivost u čitavoj kupaonici
12. Prirodno ili mehaničko prozračivanje
13. Promjena ručnika svaka tri dana i za svakog novog gosta
14. Promjena ručnika svaka dva dana i za svakog novog gosta
15. Promjena ručnika svaki dan ili na zahtjev gosta
16. Utičnica za električni brijači aparat (adapter na raspolaganju, na zahtjev gosta, za 3*, 4* i 5*)
17. Fiksni telefon u kupaonici
17. Kuka za odjeću, po osobi
18. Čaša, po osobi
19. Sušilo za kosu
20. Ogledalo s povećalom za šminkanje / brijanje
21. Stolica od antikorozivnog materijala (plastična nije dozvoljena)
22. Šampon za kosu
23. Sapun za kupanje
24. Kapa za tuširanje / kupanje, po osobi
25. Ogrtač, po osobi
26. Grijanje (osim za apart Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute e koji posluju ljeti)
7.4 Čišćenje i opće stanje
1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
4. Sanitarna oprema i armature čiste i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
5. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.
6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
7. Uređaji ispravni
8. ZASEBAN ZAHOD
8.1 WC školjka, umivaonik
1. WC školjka s ispiračem
2. Četka za čišćenje WC školjke
3. Dvije role WC papira
4. Umivaonik s toplom i hladnom vodom
5. Sapun u omotu ili tekući sapun
6. Papirnati ručnici s držačem
7. Koš za otpatke
8. Vrećice za higijenske uloške
9. Zidovi zahoda prekriveni keramičkim pločicama ili kamenim pločama
ili drugim vodonepropusnim materijalom do visine od 1,6m
10. Podovi zahoda prekriveni keramičkim pločicama ili kamenim pločama ili
drugim vodonepropusnim materijalom
8.2 Čišćenje i opće stanje
1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
4. Sanitarna oprema i armature čiste i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
5. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.
6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
7. Uređaji ispravni
9. KUHINJA
9.1 Oprema i osoblje
1. Prozori i ventilacijski otvori s rešetkama
2. Pod od vodootpornog i neklizajućeg materijala
2. Prostori i uređaji za čišćenje i obradu namirnica sukladno općim odredbama
ovog Pravilnika
3. Uređaji za termičku obradu hrane, pića i napitaka
4. Odvojeni prostori za pranje crnog i bijelog suđa
5. Kuhinjski pod od vodonepropusnog i neklizajućeg materijala
6. Umivaonik sa toplom i hladnom vodom za osoblje u kuhinji, sapun i četkice za
nokte i papirnati ručnici ili aparat za sušenje ruku
7. Oprema od nehrđajučeg i neškodljivog materijala (radne plohe ne smiju biti drvene)
8. Koš za otpatke pokraj svake radne površine
9. Kuhinjsko suđe
3. Umivaonik sa toplom i hladnom vodom za osoblje u prostoru za pripremanje jela, sapun i četkice za nokte i papirnati ručnici ili aparat za sušenje ruku
4. Oprema od nehđajućeg i neškodljivog materijali (radne plohe ne smiju biti od drveta)
10. Uređaj za odvod pare, dima i mirisa
11. Osoblje mora nositi uniformu i kapu
12. Znak da je u kuhinji zabranjeno konzumiranje hrane
13. Upotreba krpe samo kod termičke obrade hrane
14. Obrađena hrana spremljena na temperaturi do najviše 10oC
15. Vatrootporna tkanina za gašenje požara
16. Kutija prve pomoći;kompletno popunjena
17. Sanitarne prostorije za kuhinjsko osoblje, u blizini
18. WC i umivaonik s toplom i hladnom vodom u sanitarnim prostorijama za osoblje
19. Tuš kabine odvojeno za žene i muškarce u sanitarnim prostorijama za osoblje
9.2 Spremanje proizvoda u rashladnim prostorima
1. Odgovarajuća rashladna prostorija ili prostor
2. Police koje nisu napravljene od drveta
3. Sirova i obrađena hrana ne smije se zajedno odlagati
4. Proizvodi ne smiju biti u direktnom kontaktu s policom ili podom
9.3 Spremanje proizvoda u drugim prostorima
1. Prostor zračen prirodnim ili mehaničkim putem
2. Spremište sredstava za čišćenje u zasebnoj prostoriji
3. Zasebna i prozračivana prostorija za komunalni otpad
9.4 Čišćenje i opće stanje
1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
4. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
5. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.
6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
7. Uređaji ispravni
Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute koji uslužuje i druge obroke osim doručka mora imati kuhinju sukladno općim odredbama Pravilnika.
10. DORUČAK
10.1 Usluživanje doručka
1. Usluživanje dorućka u blagovaonici
2. Buffet doručak uz mogućnost usluživanja konobara
3. Usluživanje doručka najmanje dva sata
4. Usluživanje doručka najmanje tri sata
5. Usluživanje doručka najmanje četiri sata
10.2 Usluživanje proizvoda
Usluživanje napitaka
1. Topla i hladna voda
2. Toplo i hladno mlijeko
3. Kava, čaj
4. Kava bez kofeina
5. Šećer i zaslađivači
6. Sok od naranče (orange juice)
7. Dodatna vrsta soka
8. Dvije dodatne vrste soka
Usluživanje proizvoda od žitarica - žuta linija
9. Jedna vrsta krušnog i jedna vrsta pekarskog proizvoda
10. Dvije vrste krušnih i dvije vrste pekarskih proizvoda
11. Tri vrste krušnih i tri vrste pekarskih proizvoda
12. Četri vrste krušnih i četri vrste pekarskih proizvoda
13. Usluživanje tosta na zahtjev
14. Dvije vrste proizvoda od žitarica
15. Tri vrste proizvoda od žitarica
16. Četri vrste proizvoda od žitarica
Usluživanje mliječnih proizvoda - bijela linija
17. Maslac
18. Margarin
19. Jogurt
20. Jedna vrsta sira
21. Dvije vrste sira
22. Tri vrste sira
23. Drugi mliječni proizvodi
24. Jedna vrsta pekmeza ili marmelade
25. Dvije vrste pekmeza ili marmelade
26. Tri vrste pekmeza ili marmelade
27. Med
Usluživanje mesnih proizvoda - crvena linija
28. Jedna vrsta kobasice ili slanine i sl.
29. Tri vrste kobasica i / ili slanine i sl.
30. Jedna vrsta hladnih narezaka:salama ili šunka ili sl.
31. Dvije vrste hladnih narezaka
32. Tri vrste hladnih narezaka
Usluživanje jaja i priloga - smeđa linija
33. Kajgana ili omlet ili kuhano jaje ili jaje na oko
34. Jaja pripremljena na dva načina (kajgana, omlet, kuhano jaje, jaje na oko)
35. Jaja pripremljena na tri načina (kajgana, omlet, kuhano jaje, jaje na oko)
36. Topli prilog ili toplo jelo (npr. povrće ili grah)
37. Dvije vrste toplih priloga ili toplih jela
Usluživanje voća i povrća - zelena linija
38. Jedna vrsta svježeg voća ili voćna salata od svježeg voća
39. Dvije vrste svježeg voća i / ili voćne salate od svježeg voća i kompot
40. Tri vrste svježeg voća i / ili voćne salate od svježeg voća i kompot
Postava hrane (bife ili slično) za goste
41. Postava hladnih jela sa rashlađivanjem (led, smrznute ploče ili sl.)
42. Postava toplih jela s mogućnošću korištenja toplih tanjura (topla kupka, infracrveni grijači ili slično): 65oC
U Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute s 2* i 3* zvijezdice koji nema buffet doručak gostu se mora na jelovniku ponuditi mogućnost izbora iz cjelokupng propisanog asortimana doručka
10.3 Čišćenje i opće stanje
1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
4. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
5. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.
6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
7. Uređaji ispravni
11. USLUŽIVANJE HRANE
11.1 Usluživanje ručka, večere i drugih obroka
1. Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute koji uslužuje i druge obroke osim doručka mora te obroke usluživati u blagavaonici sukladno općim odredbama Pravilnika
12. USLUŽIVANJE U SMJEŠTAJNU JEDINICU (ROOM SERVICE)
12.1 Usluživanje u smještajnu jedinicu
1. Usluživanje doručka
2. Usluživanje ostalih obroka i pića 16 sati dnevno (ako se pruža usluga)
3. Usluživanje ostalih obroka i pića 24 sata dnevno (ako se pruža usluga nema obveze usluživanja toplih jela od 23 do 07 h)
4. Jelovnik na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku (ako se pruža usluga)
13. USLUGA CAFFE BARA
13.1 Usluga caffe bara
1. Usluživanje pića i toplih i hladnih napitaka
2. Grickalice i sendviči
3. Pekarski proizvodi i slastice
13.2 Vrijeme usluživanja
1. 8 sati
2. 12 sati
3. 16 sati
13.3 Ostalo
1. Hlađenje (u zatvorenim prostorima)
2. Grijanje (osim u objektima koji posluju ljeti)
13.4 Čišćenje i opće stanje
1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
4. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
5. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.
6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
7. Uređaji ispravni
14. PROSTORIJE ZA OSOBLJE
14.1 Prostorije za osoblje
1. Garderobe, posebno za žene i muškarce
2. Zasebne tuš kabine za žene i muškarce
3. Zahod s WC školjkom i ispiračem, četkom za čišćenje WC školjke i jednom rolom WC papira s držačem
4. Umivaonik s toplom i hladnom vodom s ogledalom i košem za otpatke
5. Office sobarice
6. Blagavaonica za osoblje (za više od 20 zaposlenih)
15.OSTALI SADRŽAJI U Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute
15.1 Sadržaji u Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute
1. Caffe bar ili druga vrsta iz skupine barova ili restorana
2. Prodaja tiska
3. Osigurana mogućnost nabave živežnih namirnica i sl. u blizini Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute
16. VANJSKI IZGLED OBJEKTA I OKOLIŠ
16.1 Vanjski izgled objekta
1. Prilazni put u dobrom stanju: bez lokvi, rupa i sl.
2. Fasada u dobrom stanju: bez okrhotina, napuklina, ljuštenja boje ili sličnog
3. Oznake u dobrom stanju: bez mrlja i vidljivih oštećenja
4. Dobro funkcioniranje vanjske rasvjete na objektu
16.2 Okoliš objekta
1. Dobro čišćenje i održavanje okoliša
2. Oznake u dobrom stanju: bez mrlja i vidljivih oštećenja
3. Dobro funkcioniranje rasvjete (ako postoji)
17. ODRŽAVANJE Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute
17.1 Održavanje
1. Održavanje Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute osigurano kontinuirano
|
