PRILOG V.

- ELEMENTI ZA KATEGORIZACIJU TURISTIČKOG NASELJA
- POSTOJEĆI OBJEKTI

TURISTIČKO NASELJE

1. USLUGE RECEPCIJE I OSTALO

1.1. Recepcija

1. Natkriven ulaz u prijemni hol s recepcijom (nadstrešnica iznad ulaznih vrata)

2. Zaseban prostor recepcije: ulazni prostor i recepcijski pult

3. Recepcija radi 16h dnevno (u ostalom vremenu recepcija dostupna na poziv)

4. Recepcija radi 24h dnevno

5. Cjenik smještajnih jedinica na recepciji na hrvatskom i najmanje na engleskom

jeziku

6. Telefonska centrala s najmanje dvije direktne linije

7. Usluge pošte i dostave poruka gostu

8. Uniformirani recepcionari s pločicom s imenom osobe

9. Stolice i sl. s niskim stolićem, s mogućnošću premještanja

10. Pepeljare, osim u dijelovima za nepušače

1.2 Udobnost/općenito

1. Grijanje ( osim u objektima koji posluju ljeti)

2. Hlađenje

1.3 Sadržaji i usluge

1. Mogućnost korištenja telefona za interne i vanjske pozive

2. Usluga faksa

3. Usluga e-maila

4. Sef

5. TV u boji u prostoru s mogućnošću sjedenja

6. Vratar i nosač prtljage (organizirani prijenos prtljage)

7. Parkiralište za 30% smještajnih jedinica (do 500 metara od ulaza u turističko naselje)

8. Natkriveno parkiralište za 30 % smeštajnih jedinica (do 500 metara od ulaza u turističko naselje)

9. Usluga čuvanja prtljage

10. Usluga čuvanja prtljage dulje od jednog dana

11. Mogućnost mijenjanja valute

12. Mogućnost plaćanja međunarodnim kreditnim karticama

13. Usluge pranja i glačanja odjeće

14. Osigurana usluga kemijskog čišćenja odjeće

15. Osoba na recepciji koja govori najmanje jedan strani jezik

16. Kutija prve pomoći

17. Mogućnost poziva hitne medicinske pomoći

1.4 Sanitarije u javnim prostorima (sukladno općim odredbama Pravilnika)

Osnovni uvjeti

1. Sanitarije u pravilu pod istim krovom i u blizini sadržaja, ako nisu pristup do sanitarija mora biti zaštićen od oborina

2. Na ulazu istaknute uobičajene oznake zahoda za žene i zahoda za muškarce

3. Pod od protukliznog i vodonepropusnog materijala koji se lako čisti i održava (keramičke pločice i sl.)

4. Zid od vodonepropusnog materijala koj se lako čisti i održava (keramičke pločice i sl.)

5. Prirodno ili mehaničko provjetravanje

6. Sredstvo za osvježavanje prostora

7. Odgovarajuća rasvjeta

Predprostor zahoda za žene i zahoda za muškarce

8. Umivaonik s tekućom toplom i hladnom vodom

9. Tekući sapun

10. Papirnati ručnici s držačem ili uređaj s platnenim ručnikom u roli ili uređaj za sušenje ruku

11. Ogledalo

12. Koš za otpatke

13. Polica za odlaganje stvari

Zahod za žene

14. WC školjka s ispiračem

15. Kuka za odjeću

16. Mogućnost zaključavanja vrata ili sl.

17. Koš za otpatke

18. Polica za odlaganje stvari

19. Držač s WC papirom

20. Četka za čišćenje zahodske školjke

Zahod za muškarce

21. WC školjka s ispiračem

22. Kuka za odjeću

23. Mogućnost zaljučavanja vrata ili sl.

24. Držač s WC papirom

25. Četka za čišćenje zahodske školjke

26. Pisoar na ispiranje s tekućom vodom postavljen ili ograđen tako da

se ne vidi iz vana

Broj zahoda s predprostorima prema općem dijelu Pravilnika

1.5 Čišćenje i opće stanje recepcije

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Recepcijski pult čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

5. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

8. Uređaji ispravni

1.6 Čišćenje i opće stanje sanitarija u javnim prostorima

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

5. Sanitarna oprema i armature čiste i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Uređaji ispravni

2. HORIZONTALNE I VERTIKALNE KOMUNIKACIJE I OSTALO

2.1 Horizontalne i vertikalne komunikacije (hodnici, stubišta, dizala)

1. Glavno stubište koje povezuje sve katove

2. Smještajne jedinice označene brojem ili drugom oznakom

3. Dizalo za goste s tri kata (četiri nivoa) za građevinu s više od 30 smještajnih jedinica

4. Dizalo za goste s dva kata ( tri nivoa)

5. Prirodan ili mehanički sustav prozračivanja hodnika

Za građevinu u kojoj nije moguće ugraditi dizalo za goste mora se izvršiti propisana kompenzacija

2.2 Čišćenje i opće stanje

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

5. Stepeništa čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Dizala čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

8. Uređaji ispravni

Turističko naselje u kojem građevinski nije moguće ugraditi dizalo za goste mora izvršiti propisanu kompenzaciju

3. SMJEŠTAJNE JEDINICE - MODULI (soba, Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute ski apartman - suite, studio apartman, apartman)

3.1 Minimalna netto površina modula sobe (modul čine: predprostor ako ga ima, prostorija za spavanje + kupaonica)

Turističko naselje 2*

1. Dvokrevetna soba: površina 15 m2

2. Jednokrevetna soba: površina 11m2

Turističko naselje 3*

3. Dvokrevetna soba: površina 17,5m2

4. Jednokrevetna soba: površina 12m2

Turističko naselje 4*

5. Dvokrevetna soba: površina 21,5m2

6. Jednokrevetna soba: površina 16,5m2

Turističko naselje 5*

7. Dvokrevetna soba: površina 24m2

8. Jednokrevetna soba: površina 18m2

U postojećim objektima dozvoljeno je odstupanje od propisanih površina modula do 1m2, a turistička naselja koja imaju odstupanja u površinama modula za više od 1m2

3.2 Minimalna netto površina modula Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute skog apartmana (modul čine: predprostor ako ga ima, prostorije za spavanje i prostorija za boravak + kupaonica)

Turističko naselje 2*

1. Površina 26m2

Prostorija za spavanje, odnosno prostorija za boravak u Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute skom apartmanu mora imati površinu najmanje 10m2

Turističko naselje 3*

2. Površina 29m2

Prostorija za spavanje, odnosno prostorija za boravak u Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute skom apartmanu mora imati površinu najmanje 12m 2

Turističko naselje 4*

3. Površina 32m2

Trističko naselje 5*

4. Površina 35m2

Prostorija za spavanje, odnosno prostorija za boravak u Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute skom apartmanu mora imati površinu najmanje 14m 2

3.3 Minimalna netto površina modula studio apartmana (modul čine:predprostor ako ga ima, prostorija za spavanje, boravak, blagovanje i kuhanje ili iznimno prostorija za spavanje i odvojena prostorija za boravak, blagovanje i kuhanje + kupaonica). Iznimno, u studio apartman u objektu koji se kategorizira s 2* i funkciju boravka može zamijeniti dio za blagovanje.

Modul za dvije osobe

Turističko naselje 2*

1. Površina 19m2

Turističko naselje 3*

2. Površina 22 m2

Turističko naselje 4*

3. Površina 25m2

Turističko naselje 5*

4. Pobvršina 30m2

Modul za tri osobe

Turističko naselje 2*

1. Površina 24m2

Turističko naselje 3*

2. Površina 27m2

Turističko naselje 4*

3. Površina 30m2

Turističko naselje 5*

4. Površina 35m2

Modul za četri osobe

Turističko naselje 2*

1. Površina 29m2

Turističko naselje 3*

2. Površina 32m2

Turističko naselje 4*

3. Površina 35m2

Turističko naselje 5*

4. Površina 40m2

3.4. Minimalna netto površina modula apartmana (modul čine: predprostor ako ga ima, prostorija za spavanje i prostorija za boravak, blagovanje i kuhanje + kupaonica + zaseban zahod ako je propisan)

Modul s jednom prostorijom za spavanje

Turističko naselje 2*

1. Površina 26m2 (jedna kupaonica)

Turističko naselje 3*

2. Površina 31m2 (jedna kupaonica)

Turističko naselje 4*

3. Površina 39m2 (jedna kupaonica)

Turističko naselje 5*

4. Površina 48m2 (jedna kupaonica)

Modul s dvije prostorije za spavanje

Turističko naselje 2*

1. Površina 36m2 (jedna kupaonica)

Turističko naselje 3*

2. Površina 45m2 (jedna kupaonica)

Turističko naselje 4*

3. Površina 54m2 ( jedna kupaonica + zaseban zahod )

Turističko naselje 5*

4. Površina 68m2 ( dvije kupaonica + zaseban zahod )

Modul s tri prostorije za spavanje

Turističko naselje 2*

1. Površina 48m2 ( jedna kupaonica)

Turističko naselje 3*

2. Površina 55m2 ( jedna kupaonica + zaseban zahod )

Turističko naselje 4*

3. Površina 69m2 ( dvije kupaonice + zaseban zahod )

Turistička naselja 5*

4. Površina 88m2 ( tri kupaonice + zaseban zahod)

4. SOBA

4.1 Osnovni uvjeti

1. Zaseban ulaz u sobu

2. Kupaonica

3. Prozori s dnevnim svjetlom

4.2 Krevet

1.Krevet za jednu osobu minimalne veličine: 80 x 190 cm, 140 x 190 cm za francuski krevet

2. Krevet za jednu osobu minimalne veličine: 100 x 200 cm, 160 x 200 cm za francuski krevet

3. Rublje za krevet: dvije plahte, jastučnica, pokrivač za svaki krevet (jedna plahta ako je pokrivač u navlaci)

4. Dodatni pokrivač po osobi (osim u objektima koji posluju ljeti)

5. Prekrivač za svaki krevet

6. Jastuk po osobi

7. Dodatni jastuk (na zahtjev) po osobi

8. Mijenjanje plahti jednom tjedno i za svakog novog gosta

9. Mijenjanje plahti svaka tri dana i za svakog novog gosta

10. Mijenjanje plahti svaki drugi dan i za svakog novog gosta

11. Mijenjanje plahit svaki dan

4.3 Oprema i uređenje

1. Zastori za zamračivanje (ili slično) koji potpuno isključuju prirodno svjetlo

2. Pisaći stol sa stolicom ili toaletni stol sa toaletnom stolicom ili stolicom

3. Noćni ormarić uz svaki krevet za jednu osobu (ili polica za 2*)

4. Noćni ormarić za francuski krevet, po osobi (ili polica za 2*)

5. Tepih koji se ne kliže uz krevet (ako pod nije prekriven tepisonom )

6. Stalak za prtljagu ili posebno određeno mjesto u ormaru (stalak može biti sklopiv)

7. Stalak za prtljagu (može biti sklopiv)

8. Vatrootporna pepeljara (samo u sobi za pušače)

9. Koš za otpatke

10. Ogledalo

11. Ogledalo za cijelu figuru

12. Slika ili drugi ukrasni predmet

13. Garderobni ormar s policama ili ladicama i dijelom za vješanje odjeće s pet sličnih vješalica za odjeću po osobi

14. Grijanje (osim u objektima koji posluju ljeti)

15. Hlađenje s individualnom regulacijom u sobi

16. Glavna rasvjeta na stropu ili na zidu ili kao samostojeća svjetiljka

17. Noćna svjetiljka uz svaki krevet (uz francuski krevet s obje strane)

18. Mogućnost reguliranja glavnog osvjetljenja iz kreveta

19. Jedna slobodna utičnica

4.4. Ostale usluge

1. Mogućnost slušanja radija ( putem radio ili TV aparata)

2. TV u boji

3. TV u boji s programom na tri strana jezika i daljinskim upravljačem

4. TV u boji s programom na najmanje četiri strana jezika i daljinskim upravljačem

5. Mogućnost odabira plačenog programa na TV

6. Telefon za direktne interne pozive

7. Telefon s direktnim izlazom u javnu telefonsku mrežu

8. Kućni telefonski imenik i uputstva za korištenje telefona na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

9. Cjenik sobe i lista usluga turističkog naselja s cjenikom na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

10. Pribor za pisanje (omotnice, papir, olovka ili kemijska olovka i sl.)

11. Mapa s turističkim obavijestima( vodičima, i sl.)

12. Sef

13. Mini-bar

14. Usluga buđenja

15. Automatski sustav buđenja

16. Vrećica za prljavo rublje

17. "Ne smetaj " ili sličan znak

18. Preša za hlače (na zahtjev)

19. Plan u slučaju evakuacije izložen na unutarnjoj strani ulaznih vrata sobe ili u neposrednoj blizini

20. Dječji krevetić na zahtjev gosta

21. Polufotelja, fotelja, ili sl. i stolić, u najmanje 50% dvokrevetnih soba

22. Polufotelja, fotelja ili sl. i stolić u svim dvokrevetnim sobama

23. Javljač požara (dimni ili sl.)

24. Svijetleća poziciona oznaka na svakom prekidaču za električnu rasvjetu

4.5 Čišćenje i opće stanje

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Madrac čist, čvrst i bez ulegnuća i oštećenja i sl.

5. Rublje za krevet čisto i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

8. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

9. Uređaji ispravni

5. Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute SKI APARTMAN

5.1 Osnovni uvjeti

1. Zaseban ulaz u Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute ski apartman

2. Prostorija za spavanje

3. Prostorija za boravak

4. Kupaonica

5. Prozori s dnevnim svjetlom

5.2 Krevet

1.Krevet za jednu osobu minimalne veličine: 80 x 190 cm, 140 x 190 cm za francuski krevet

2. Krevet za jednu osobu minimalne veličine: 100 x 200 cm, 160 x 200 cm za francuski krevet

3. Rublje za krevet: Dvije plahte, jastučnica, pokrivač za svaki krevet (jedna plahta ako je pokrivač u navlaci)

4. Dodatni pokrivač (osim u objektima koji posluju ljeti), po osobi

5. Prekrivač za svaki krevet

6. Jastuk, po osobi

7. Dodatni jastuk (na zahtjev), po osobi

8. Mijenjanje plahti jednom tjedno i za svakog novog gosta

9. Mijenjanje plahti svaka tri dana i za svakog novog gosta

10. Mijenjanje plahti svaki drugi dan i za svakog novog gosta

11. Mijenjanje plahit svaki dan

5.3 Oprema i uređenje

1. Zastori za zamračivanje (ili slično) koji potpuno isključuju prirodno svjetlo

2. Noćni ormarić uz svaki krevet za jednu osobu (ili polica za 2* )

3. Noćni ormarić uz francuski krevet, po osobi (ili polica za 2*)

4. Tepih koji se ne kliže uz krevet (ako pod nije prekriven tepisonom )

5. Stalak za prtljagu ili posebno određeno mjesto u ormaru (stalak može biti sklopiv)

6. Stalak za prtljagu (može biti sklopiv)

7. Vatrootporna pepeljara (samo u Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute skom apartmanu za pušače)

8. Koš za otpatke

9. Ogledalo

10. Ogledalo za cijelu figuru

11. Slika ili drugi ukrasni predmet

12. Garderobni ormar s policama ili ladicama i dijelom za vješanje odjeće s pet sličnih vješalica za odjeću, po osobi

13. Pisaći stol sa stolicom ili toaletni stol sa toaletnom stolicom ili stolicom

14. Garnitura za sjedenje (niski stolić s polufoteljom ili foteljom, odnosno dvosjedom ili trosjedom) prilagođena kapacitetu Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute skog apartmana

15. Grijanje (osim u objektima koji posluju ljeti)

16. Hlađenje s individualnom regulacijom u Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute skom apartmanu

17. Glavna rasvjeta na stropu ili na zidu ili kao samostojeća svjetiljka

18. Noćna svjetiljka uz svaki krevet (uz francuski krevet s obje strane)

19. Mogućnost reguliranja glavnog osvjetljenja iz kreveta

20. Jedna slobodna utičnica

5.4. Ostale usluge

1. Mogućnost slušanja radija (putem radio ili TV aparata)

2. TV u boji

3. TV u boji s programom na tri strana jezika i daljinskim upravljačem

4. TV u boji s programom na najmanje četiri strana jezika i daljinskim upravljačem

5. Mogućnost odabira plačenog programa na TV

6. Telefon za direktne interne pozive

7. Telefon s direktnim izlazom u javnu telefonsku mrežu

8. Kućni telefonski imenik i uputstva za korištenje telefona na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

9. Cjenik Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute skog apartmana i lista usluga turističkog naselja s cjenikom na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

10. Pribor za pisanje (omotnice, papir, olovka ili kemijska olovka i sl.)

11. Mapa s turističkim obavijestima ( vodičima, i sl.)

12. Sef

13. Mini bar

14. Usluga buđenja

15. Automatski sustav buđenja

16. Vrećica za prljavo rublje

17. Preša za hlače (na zahtjev)

18. "Ne smetaj " ili sličan znak

19. Plan u slučaju evakuacije izložen na unutarnjoj strani ulaznih vrata Hotel Dalmacija Hrvatska, Akcija, Last minute skog apartmana ili u neposrednoj blizini

20. Dječji krevetić na zahtjev gosta

21. Javljač požara (dimni ili sl.) u prostorijama za boravak i spavanje

22. Svijetleća poziciona oznaka+A570 za elektro rasvjetu na svakom prekidaču

5.5 Čišćenje i opće stanje

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Madrac čist, čvrst i bez ulegnuća i oštećenja i sl.

5. Rublje za krevet čisto i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

8. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

9. Uređaji ispravni

6. STUDIO APARTMAN

6.1 Osnovni uvjeti

1. Zaseban ulaz u studio apartman

2. Prostorija namijenjena za spavanje, boravak, blagovanje i kuhanje ili prostorija za spavanje i odvojena prostorija za boravak, blagovanje i kuhanje

3. Kupaonica

4. Prozor s dnevnim svjetlom

6.2 Krevet

1.Krevet za jednu osobu minimalne veličine: 80 x 190 cm, 140 x 190 cm za francuski krevet

2. Krevet za jednu osobu minimalne veličine: 100 x 200 cm, 160 x 200 cm za francuski krevet

3. Rublje za krevet: dvije plahte, jastučnica, pokrivač za svaki krevet (jedna plahta ako je pokrivač u navlaci)

4. Dodatni pokrivač po osobi (osim u objektima koji posluju ljeti)

5. Prekrivač za svaki krevet

6. Jastuk po osobi

7. Dodatni jastuk (na zahtjev), po osobi

8. Mijenjanje plahti jednom tjedno i za svakog novog gosta

9. Mijenjanje plahti svaka tri dana i za svakog novog gosta

10. Mijenjanje plahti svaki drugi dan i za svakog novog gosta

11. Mijenjanje plahti svaki dan

Kreveti mogu biti fiksni i / ili sklopivi

6.3 Oprema i uređenje

1. Zastori za zamračivanje (ili slično) koji potpuno isključuju prirodno svjetlo

2. Noćni ormarić uz svaki krevet za jednu osobu (ili polica za 2* )

3. Noćni ormarić uz francuski krevet, po osobi (ili polica za 2*)

4. Tepih koji se ne kliže uz krevet (ako pod nije prekriven tepisonom )

5. Stalak za prtljagu ili posebno određeno mjesto u ormaru (stalak može biti sklopiv)

6. Stalak za prtljagu (može biti sklopiv)

7. Vatrootporna pepeljara (samo u studio apartmanu za pušače)

8. Koš za otpatke

9. Ogledalo

10. Ogledalo za cijelu figuru

11. Slika ili drugi ukrasni predmet

12. Garderobni ormar s policama ili ladicama i dijelom za vješanje odjeće s pet sličnih vješalica za odjeću po osobi

13. Garnitura za sjedenje (spavanje) (niski stolić s polufoteljom ili foteljom, odnosno dvosjedom ili trosjedom) prilagođena kapacitetu studio apartmana

14. Stol za blagovanje sa brojem stolica koji odgovara kapacitetu studio apartmana

15. Stolnjakom prekriven stol za blagovanje

16. Stolnjakom i nadstolnjakom prekriven stol za blagovanje

15. Sudoper s hladnom i toplom vodom

16. Kuhalo s najmanje dvije grijače ploče ili plamenika

17. Ostava ili kuhanjski ormarić za čuvanje namirnica

18. Ormar za posuđe i pribor za jelo

19. Posuđe i pribor za pripremanje i konzumiranje hrane, napitaka i pića

20. Dovoljna količina čistih kuhinjskih krpa i pribor za pranje suđa

21. Pećnica ili roštilj ili mikrovalna pećnica

22. Hladnjak

23. Kuhinjska napa iznad kuhala

24. Grijanje (osim u objektima koji posluju ljeti)

25. Hlađenje s individualnom regulacijom u studio apartmanu

26. Glavna rasvjeta na stropu ili na zidu ili kao samostojeća svjetiljka

27. Noćna svjetiljka uz svaki krevet (uz francuski krevet s obje strane)

28. Mogućnost reguliranja glavnog osvjetljenja iz kreveta

29. Jedna slobodna utičnica

Funkciju garniture za sjedenje može zamijeniti garnitura za blagovanje u objektu s 2*

6.4. Ostale usluge

1. Mogućnost slušanja radija (putem radio ili TV aparata)

2. TV u boji

3. TV u boji s programom na tri strana jezika i s daljinskim upravljačem

4. TV u boji s programom na četiri strana jezika i s daljinskim upravljačem

5. Mogućnost odabira plačenog programa na TV

6. Telefon za direktne interne pozive

7. Telefon s direktnim izlazom u javnu telefonsku mrežu

8. Kućni telefonski imenik i uputstva za korištenje telefona na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

9. Cjenik studio apartmana i lista usluga turističkog naselja s cjenikom na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

10. Pribor za pisanje (omotnice, papir, olovka ili kemijska olovka i sl.)

11. Mapa s turističkim obavijestima ( vodičima, i sl.)

12. Sef

13. Usluga buđenja

14. Automatski sustav buđenja

15. Vrećica za prljavo rublje

16. "Ne smetaj " ili sličan znak

17. Plan u slučaju evakuacije izložen na unutarnjoj strani ulaznih vrata studio apartmana ili u neposrednoj blizini

18. Dječji krevetić na zahtjev gosta

19. Javljač požara (dimni ili sl.) u prostorijama za boravak i spavanje

20. Svijetleća poziciona oznaka na svakom prekidaču za elektro rasvjetu

6.5 Čišćenje i opće stanje

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Madrac čist, čvrst i bez ulegnuća i oštećenja i sl.

5. Rublje za krevet čisto i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

8. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

9. Uređaji ispravni

7. APARTMAN

7.1 Osnovni uvjeti

1. Zaseban ulaz u apartman

2. Prostorija za spavanje

3. Prostorija za boravak, blagovanje i kuhanje

4. Kupaonica

5. Prozori s dnevnim svjetlom

7.2 Krevet

1.Krevet za jednu osobu minimalne veličine: 80 x 190 cm, 140 x 190 cm za francuski krevet

2. Krevet za jednu osobu minimalne veličine 100 x 200 cm, 160 x 200 cm za francuski krevet

3. Rublje za krevet: dvije plahte, jastučnica, pokrivač za svaki krevet (jedna plahta ako je pokrivač u navlaci)

4. Dodatni pokrivač (osim u objektima koji posluju ljeti), po osobi

5. Prekrivač za svaki krevet

6. Jastuk, po osobi

7. Dodatni jastuk (na zahtjev) po osobi

8. Mijenjanje plahti jednom tjedno i za svakog novog gosta

9. Mijenjanje plahti svaka tri dana i za svakog novog gosta

10. Mijenjanje plahti svaki drugi dan i za svakog novog gosta

11. Mijenjanje plahti svaki dan

7.3 Oprema i uređenje

1. Zastori za zamračivanje (ili slično) koji potpuno isključuju prirodno svjetlo

2. Noćni ormarić uz svaki krevet za jednu osobu (ili polica za 2* )

3. Noćni ormarić za francuski krevet, po osobi (ili polica za 2*)

4. Tepih koji se ne kliže uz krevet (ako pod nije prekriven tepisonom )

5. Stalak za prtljagu ili posebno određeno mjesto u ormaru (stalak može biti sklopiv)

6. Stalak za prtljagu (može biti sklopiv)

7. Vatrootporna pepeljara (samo u apartmanu za pušače)

8. Koš za otpatke

9. Ogledalo

10. Ogledalo za cijelu figuru

11. Slika ili drugi ukrasni predmet

12. Garderobni ormar s policama ili ladicama i dijelom za vješanje odjeće s pet sličnih vješalica za odjeću po osobi

13. Pisaći stol sa stolicom ili toaletni stol sa toaletnom stolicom ili stolicom

14. Garnitura za sjedenje (niski stolić s polufoteljom ili foteljom, odnosno dvosjedom ili trosjedom) prilagođena kapacitetu apartmana

15. Stol za blagovanje sa brojem stolica koji odgovara kapacitetu apartmana

16. Stolnjakom prekriven stol za blagovanje

17. Stolnjakom i nadstolnjakom prekriven stol za blagovanje

16. Sudoper s hladnom i toplom vodom

17. Kuhalo s najmanje dvije grijače ploče ili plamenika

18. Ostava ili kuhanjski ormarić za čuvanje namirnica

19. Ormar za posuđe i pribor za jelo

20. Posuđe i pribor za pripremanje i konzumiranje hrane, napitaka i pića

21. Dovoljna količina čistih kuhinjskih krpa i pribor za pranje suđa

22. Pećnica ili roštilj ili mikrovalna pećnica

23. Hladnjak

24. Kuhinjska napa iznad kuhala

25. Grijanje (osim u objektima koji posluju ljeti)

26. Hlađenje s individualnom regulacijiom u apartmanu

27. Glavna rasvjeta na stropu ili na zidu ili kao samostojeća svjetiljka

28. Noćna svjetiljka uz svaki krevet (uz francuski krevet s obje strane)

29. Mogućnost regulucije glavne rasvjete iz kreveta

30. Jedna slobodna utičnica u apartmanu

7.4 Ostale usluge

1. Mogućnost slušanja radija (putem radio ili TV aparata)

2. TV u boji

3. TV u boji s programom na tri strana jezika i daljinskim upravljačem

4. TV u boji s programom na najmanje četiri strana jezika i daljinskim upravljačem

5. Mogućnost odabira plačenog programa na TV

6. Telefon za direktne interne pozive

7. Telefon s direktnim izlazom u javnu telefonsku mrežu

8. Kućni telefonski imenik i uputstva za korištenje telefona na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

9. Cjenik apartmana i lista uslug turistričkog naselja s cjenikom na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

10. Pribor za pisanje (omotnice, papir, olovka ili kemijska olovka i sl.)

11. Mapa s turističkim obavijestima( vodičima, i sl.)

12. Sef

13. Usluga buđenja

14. Automatski sustav buđenja

15. Vrećica za prljavo rublje

16. "Ne smetaj " ili sličan znak

17. Plan u slučaju evakuacije izložen na unutarnjoj strani ulaznih vrata apartmana ili u neposrednoj blizini

18. Dječji krevetić na zahtjev gosta

19. Javljač požara (dimni ili sl.) u prostorijama za boravak i spavanje

20. Svijetleća poziciona oznaka na svakom prekidaču za elektro rasvjetu

7.5 Čišćenje i opće stanje

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Madrac čist, čvrst i bez ulegnuća i oštećenja i sl.

5. Rublje za krevet čisto i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

8. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

9. Uređaji ispravni

8. KUPAONICA

8.1 WC školjka, umivaonik

1. WC školjka s ispiračem

2. Četka za čišćenje WC školjke

3. Dvije role WC papira

4. Umivaonik s toplom i hladnom vodom

5. Sapun u omotu ili tekući sapun

6. Koš za otpatke

7. Vrećice za higijenske uloške

8.2 Kada/tuš kada

1. Kada ili tuš kada s toplom i hladnom vodom

2. Kada minimalne dužine 1,60 m s toplom i hladnom vodom s rukohvatima (u kupaonicama koje nemaju kadu potrebna je kompenzacija)

3. Kada minimalne dužine 1,60 m s toplom i hladnom vodom s rukohvatima

4. Zavjesa ili sl. oko kade ili tuš kade

5. Zaslon oko kade od PVC-a ili splinterproof-a

6. Zidovi oko kade /tuš kade obloženi s keramičkim pločicama ili drugim vodonepropusnim materijalom do visine najmanje 1.60 m od dna kade ili tuš kade (zid iznad visine 1.60 m mora biti najmanje oličen vodootpornom bojom do stropa)

7. Zidovi oko kade obloženi keramičkim pločicama ili kamenim pločama ili drugim vodonepropusnim materijalom do visine 1.80 m od dna kade

8.3 Uređenje, oprema i ostalo

1. Ostali zidovi u tzv. "mokrom" dijelu kupaonice prekriveni keramičkim pločicama ili kamenim pločama ili drugim vodonepropusnim materijalima

2. Pod kupaonice prekriven keramičkim pločicama ili kamenim pločama ili drugim vodonepropusnim materijalima

3. Kuka za ručnike uz kadu i / ili umivaonik, po osobi

4. Dva ručnika (jedan manji i jedan veći), po osobi

5. Tri ručnika (dva manja i jedan veći), po osobi

6. Prečka ili držač ručnika, po osobi

7. Tepih od frotira ili sl. ispred kade ili tuš kade

8. Protuklizni tepih za kadu ili tuš kadu ili protuklizno dno kade ili tuš kade

9. Police ili sl. za odlaganje toaletnog pribora

10. Ogledalo

11. Rasvjeta koja omogućuje dobru vidljivost u čitavoj kupaonici

12. Prirodno ili mehaničko prozračivanje

13. Promjena ručnika svaka tri dana i za svakog novog gosta

14. Promjena ručnika svaka dva dana i za svakog novog gosta

15. Promjena ručnika svaki dan ili na zahtjev gosta

16. Utičnica za električni brijači aparat (adapter na raspolaganju, na zahtjev gosta, za 4* i 5* )

17. Kuka za odjeću , po osobi

18. Čaša, po osobi

19. Sušilo za kosu

20. Ogledalo s povećalom za šminkanje/brijanje

21. Stolica od antikorozivnog materijala (plastična nije dozvoljena)

22. Ogrtač po osobi

23. Šampon za kosu

24. Sapun za kupanje

25. Kapa za tuširanje / kupanje, po osobi

26. Grijanje (osim za turistička naselja koja posluju ljeti)

8.4 Čišćenje i opće stanje

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Sanitarna oprema i armature čiste i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

5. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Uređaji ispravni

9. ZASEBAN ZAHOD

9.1 WC školjka i umivaonik

1. WC školjka s ispiračem

2. Četka za čišćenje WC školjke

3. Dvije role WC papira

4. Umivaonik s toplom i hladnom vodom

5. Sapun u omotu ili tekući sapun

6. Papirnati ručnici s držačem

7. Koš za otpatke

8. Vrećice za higijenske uloške

9. Zidovi zahoda prekriveni keramičkim pločicama ili kamenim pločama

ili drugim vodonepropusnim materijalom od visine od 1,6m

10. Podovi zahoda prekriveni keramičkim pločicama ili kamenim pločama ili

drugim vodonepropusnim materijalom

9.2 Čišćenje i opće stanje

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Sanitarna oprema i armature čiste i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

5. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Uređaji ispravni

10. KUHINJA

10.1 Oprema i osoblje

1. Prozori i ventilacijski otvori s rešetkama

2. Prostori i uređaji za čišćenje i obradu namirnica sukladno općim odredbama

ovog Pravilnika

3. Uređaji za termičku obradu hrane, pića i napitaka

4. Odvojeni prostori za pranje crnog i bijelog suđa

5. Kuhinjski pod od vodonepropusnog i neklizajućeg materijala

6. Umivaonik sa toplom i hladnom vodom za osoblje u kuhinji, sapun i četkice za

nokte i papirnati ručnici ili aparat za sušenje ruku

7. Oprema od nehrđajučeg i neškodljivog materijala (radne plohe ne smiju biti drvene)

8. Koš za otpatke pokraj svake radne površine

9. Kuhinjsko suđe

10. Uređaj za odvod pare, dima i mirisa

11. Osoblje mora nositi uniformu i kapu

12. Znak da je u kuhinji zabranjeno konzumiranje hrane

13. Upotreba krpe samo kod termičke obrade hrane

14. Obrađena hrana spremljena na temperaturi do najviše 10oC

15. Vatrootporna tkanina za gašenje požara

16. Kutija prve pomoći;kompletno popunjena

17. Sanitarne prostorije za kuhinjsko osoblje, u blizini

18. WC i umivaonik s toplom i hladnom vodom u sanitarnim prostorijama za osoblje

19. Tuš kabine odvojeno za žene i muškarce u sanitarnim prostorijama za osoblje

1. Prozori i ventilacijski otvori s rešetkama

2. Kuhinjski pod od vodootpornog i neklizajućeg materijala

3. Umivaonik sa toplom i hladnom vodom za osoblje u kuhinji, sapun i četkice za nokte i papirnati ručnici ili aparat za sušenje ruku

4. Oprema od nehrđajućeg i neškodljivog materijali (radne plohe ne smiju biti drvene)

5. Uređaj za odvod pare, dima i mirisa

6. Osoblje mora nositi uniformu i kapu

7. Znak da je u kuhinji zabranjeno konzumiranje hrane

8. Upotreba krpe samo kod termičke obrade hrane

9. Obrađena hrana spremljena na temperaturi do najviše 10oC

10. Vatrootporna tkanina za gašenje požara

11. Kutija prve pomoći; kompletno popunjena

12. Sanitarne prostorije za kuhinjsko osoblje, u blizini

13. WC i umivaonik s toplom i hladnom vodom u sanitarijama za osoblje

14. Tuš kabine odvojeno za žene i muškarce u sanitarnim prostorijama za osoblje

10.2 Spremanje proizvoda u rashladnim prostorima

1. Posebni rashladni prostori za spremanje: mesa, ribe, mlječnih proizvoda, voća i povrća

2. Smrznuti proizvodi (- 18oC)

3. Riba i meso (0-3oC)

4. Povrće, jaja, kuhana hrana i ostalo (najviše 10oC)

5. Kontrola temperature u svim rashladnim prostorima (vidljivi vanjski kontroler)

6. Police koje nisu napravljene od drveta

7. Sirova i obrađena hrana ne smije se zajedno odlagati

8. Proizvodi ne smiju biti u direktnom kontaktu s policom ili podom

10.3 Spremanje proizvoda u drugim prostorima

1. Prostor zračen prirodnim ili mehaničkim putem

2. Spremište sredstava za čišćenje u zasebnoj prostoriji

3. Zasebna i prozračivana prostorija za komunalni otpad

10.4 Čišćenje i opće stanje

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

5. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Uređaji ispravni

11. DORUČAK

11.1 Usluživanje doručka

1. Usluživanje doručka u blagovaonici

2. Buffet doručak uz mogućnost usluživanja konobara

3. Usluživanje doručka najmanje dva sata

4. Usluživanje doručka najmanje tri sata

5. Usluživanje doručka najmanje četiri sata

11.2 Usluživanje proizvoda

Usluživanje napitaka

1. Topla i hladna voda

2. Toplo i hladno mlijeko

3. Kava, čaj

4. Kava bez kofeina

5. Šećer i zaslađivači

6. Sok od naranče (orange juice)

7. Dodatna vrsta soka

8. Dvije dodatne vrste soka

Usluživanje proizvoda od žitarica - žuta linija

9. Jedna vrsta krušnog i jedna vrsta pekarskog proizvoda

10. Dvije vrste krušnih i dvije vrste pekarskih proizvoda

11. Tri vrste krušnih i tri vrste pekarskih proizvoda

12. Četiri vrste krušnih i četiri vrste pekarskih proizvoda

13. Usluživanje tosta na zahtjev

14. Dvije vrste proizvoda od žitarica

15. Tri vrste proizvoda od žitarica

16. Četiri vrste proizvoda od žitarica

Usluživanje mliječnih proizvoda - bijela linija

17. Maslac

18. Margarin

19. Jogurt

20. Jedna vrsta sira

21. Dvije vrste sira

22. Tri vrste sira

23. Drugi mliječni proizvodi

24. Jedna vrsta pekmeza ili marmelade

25. Dvije vrste pekmeza ili marmelade

26. Tri vrste pekmeza ili marmelade

27. Med

Usluživanje mesnih proizvoda - crvena linija

28. Jedna vrsta kobasice ili slanine i sl.

29. Tri vrste kobasica i / ili slanine i sl.

30. Jedna vrsta hladnih narezaka:salama ili šunka ili sl.

31. Dvije vrste hladnih narezaka

32. Tri vrste hladnih narezaka

Usluživanje jaja i priloga - smeđa linija

33. Kajgana ili omlet ili kuhano jaje ili jaje na oko

34. Jaja pripremljena na dva načina (kajgana, omlet, kuhano jaje, jaje na oko)

35. Jaja pripremljena na tri načina (kajkgana, omlet, kuhano jaje, jaje na oko)

36. Topli prilog ili toplo jelo (npr. povrće ili grah)

37. Dvije vrste toplih priloga ili toplih jele

Usluživanje voća i povrća - zelena linija

38. Jedna vrsta svježeg voća ili voćna salata od svježeg voća

39. Dvije vrste svježeg voća i / ili voćne salate od svježeg voća i kompot

40. Tri vrste svježeg voća i/ili voćne salate od svježeg voća i kompot

Postava hrane (buffet ili slično) za goste

41. Postava hladnih jela sa hlađenjem (led, smrznute ploče ili sl.)

42. Postava toplih jela s mogućnošću korištenja toplih tanjura (topla kupka, infracrveni grijači ili slično): 65oC

U turističkom naselju sa 2* i 3* zvijezdice koje nema buffet doručak gostu se mora na jelovniku ponuditi mogućnost izbora iz cjelokupng propisanog asortimana doručka

U turističkom naselju koje ima samo smještajne jedinice studio apartmane i apartmane nema obveze doručka za objekte 2*, 3*, 4*.

11.3. Ostalo

1. Grijanje (osim u objektima koji posluju ljeti)

2. Hlađenje (u zatvorenim prostorima)

11.3 Čišćenje i opće stanje

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

5. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Uređaji ispravni

12. USLUŽIVANJE HRANE

12.1 Usluživanje ručka, večere i drugih obroka

1. Turističko naselje koji uslužuje i druge obroke osim doručka mora te obroke usluživati u blagavaonici sukladno općim odredbama Pravilnika

1. Usluživanje hrane u blagavaonici

12.2 Ponuda menu-a

1. Najmanje dva menu-a za svaki obrok ili buffet s uslugom konobara na zahtjev (deset različitih jela s najmanje dva topla jela)

2. Jela po narudžbi -a-la-carte (petnaest jela uključujići predjelo, glavno jelo plus desert

3. Jelovnik na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku (ako se pruža

usluga za 2*, 3* i 4*)

12.3 Vrijeme usluživanja

1. Tri sata za ručak

2. Tri sata za večeru

12.4 Ostalo

1. Grijanje (osim u objektima koji posluju ljeti) za 2*, 3*, 4*, ako pružaju uslugu

2. Hlađenje (u zatvorenim prostorima, za 3* i 4* ako pružaju uslugu)

12.5 Osoblje

Uniformirano osoblje s pločicom s imenom osobe (ako se pruža usluga za 2*, 3*, 4*)

12.6 Čišćenje i opće stanje

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

5. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Uređaji ispravni

Ako se u objektima s 2, 3, 4* pružaju usluge prehrane (osim doručka) tada se moraju pružiti u skladu s općim odredbama Pravilnika

13. USLUGA CAFFE BARA

13.1 Usluga caffe bara

1. Usluživanje pića i toplih i hladnih napitaka

2. Grickalice i sendviči na raspolaganju

3. Pekarski proizvodi i slastice

13.2 Vrijeme usluživanja

1. 8 sati

2. 12 sati

3. 16 sati

13.3 Ostalo

1. Hlađenje (u zatvorenim prostorima)

2. Grijanje (osim u objektima koji posluju ljeti)

13.4 Čišćenje i opće stanje

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

5. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Uređaji ispravni

14. PROSTORIJE ZA OSOBLJE

14.1 Prostorije za osoblje

1. Garderobe, posebno za žene i muškarce

2. Zasebne tuš kabine za žene i muškarce

3. Zahod s WC školjkom i ispiračem, četkom za čišćenje WC školjke i jednom rolom WC papira s držačem

4. Umivaonik s toplom i hladnom vodom s ogledalom i košem za otpatke

5. Office sobarica

6. Blagavaonica za osoblje (za više od 20 zaposlenih)

15.OSTALI SADRŽAJI U TURISTIČKOM NASELJU

15.1 Sadržaji u turističkom naselju

1. Caffe bar ili druga vrsta iz skupine barova i restorana

2. Prodaja tiska

3. Osigurana mogućnost nabave živežnih namirnica

16. VANJSKI IZGLED OBJEKATA I OKOLIŠ

16.1 Vanjski izgled objekata

1. Prilazni put u dobrom stanju: bez lokvi, rupa i sl.

2. Fasada u dobrom stanju: bez okrhotina, napuklina, ljuštenja boje ili sličnog

3. Oznake u dobrom stanju: bez mrlja i vidljivih oštećenja

4. Dobro funkcioniranje vanjske rasvjete na objektu

16.2 Okoliš objekata

1. Dobro čišćenje i održavanje okoliša

2. Oznake u dobrom stanju: bez mrlja i vidljivih oštećenja

3. Dobro funkcioniranje rasvjete

17. ODRŽAVANJE TURISTIČKIH NASELJA

17.1 Održavanje

1. Održavanje turističkih naselja osigurano kontinuirano