|
Hotel Dalmacija Hrvatska - Izvod iz Zakona |
PRILOG VII.
- ELEMENTI ZA KATEGORIZACIJU TURISTIČKIH APARTMANA
- POSTOJEĆI OBJEKTI
TURISTIČKI APARTMANI
1. USLUGE RECEPCIJE I OSTALO
1.1. Recepcija
1. Natkriven ulaz u prijemni hol s recepcijom (nadstrešnica iznad ulaznih vrata)
2. Zaseban prostor recepcije: ulazni prostor i recepcijski pult
3. Recepcija radi 16h dnevno (u ostalom vremenu recepcija dostupna na poziv)
4. Recepcija radi 24h dnevno
5. Cjenik smještajnih jedinica na recepciji na hrvatskom i najmanje na
engleskom jeziku
6. Telefonska centrala s najmanje dvije direktne linije
7. Usluge pošte i dostave poruka gostu
8. Uniformirani recepcionari s pločicom s imenom osobe
9. Stolice i sl. s niskim stolićem, s mogućnošću premještanja
10. Pepeljare, osim u dijelovima za nepušače
Iznimno, postojeći smještajni objekt kategorije 2* i 3* koji pruža uslugu recepcije u drugom smještajnom objektu u neposrednoj blizini ne mora imati svoju recepciju
1.2 Udobnost/općenito
1. Grijanje ( osim u objektima koji posluju ljeti)
2. Hlađenje
1.3 Sadržaji i usluge
1. Mogućnost korištenja telefona za interne i vanjske pozive
2. Usluga faksa
3. Usluga e-maila
4. Sef
5.Parkiralište za 30% smještajnih jedinica (do 500 metara od ulaza
u turističke apartmane)
6. Usluga čuvanja prtljage
7. Usluga čuvanje prtljage dulje od jednog dana
8. Mogućnost mijenjanja valute
9. Mogućnost plaćanja međunarodnim kreditnim karticama
10. Usluge pranja i glačanja odjeće
11. Osoba na recepciji koja govori najmanje jedan strani jezik
12. Kutija prve pomoći
13.Mogućnost poziva hitne medicinske pomoći
1.4 Sanitarije u javnim prostorima (sukladno općim odredbama Pravilnika)
Osnovni uvjeti
1. Sanitarije u pravilu pod istim krovom i u blizini sadržaja, ako nisu pristup do sanitarija mora biti zaštićen od oborina
2. Na ulazu istaknute uobičajene oznake zahoda za žene i zahoda za muškarce
3. Pod od protukliznog i vodonepropusnog materijala koji se lako čisti i održava (keramičke pločice i sl.)
4. Zid od vodootpornog materijala koj se lako čisti i održava (keramičke pločice i sl.)
5. Prirodno ili mehaničko provjetravanje
6. Sredstvo za osvježavanje prostora
7. Odgovarajuća rasvjeta
Predprostor zahoda za žene i zahoda za muškarce
8. Umivaonik s tekućom toplom i hladnom vodom
9. Tekući sapun
10. Papirnati ručnici s držačem ili uređaj s platnenim ručnikom u roli ili uređaj za sušenje ruku
11. Ogledalo
12. Koš za otpatke
13. Polica za odlaganje stvari
Zahod za žene
14. WC školjka s ispiračem
15. Kuka za odjeću
16. Mogućnost zaključavanja vrata i sl.
17. Koš za otpatke
18. Polica za odlaganje stvari
19. Držač s WC papirom
20. Četka za čišćenje zahodske školjke
Zahod za muškarce
21. WC školjka s ispiračem
22. Kuka za odjeću
23. Mogućnost zaljučavanja vrata i sl.
24. Držač s WC papirom
25. Četka za čišćenje zahodske školjke
26. Pisoar na ispiranje tekućom vodom postavljen ili ograđen tako da nije vidljiv izvana
1.5 Čišćenje i opće stanje recepcije
1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
4. Recepcijski pult čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
5. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
6. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.
7. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
8. Uređaji ispravni
1.6 Čišćenje i opće stanje sanitarija u javnim prostorima
1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
4. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.
5. Sanitarna oprema i armature čiste i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
7. Uređaji ispravni
2. HORIZONTALNE I VERTIKALNE KOMUNIKACIJE I OSTALO
2.1 Horizontalne i vertikalne komunikacije (hodnici, stubišta, dizala)
1. Glavno stubište koje povezuje sve katove
2. Smještajne jedinice označene brojem ili drugom oznakom
3. Dizalo za goste s tri kata (četri nivoa) za građevinu s više od 30 smještajnih jedinica
4. Dizalo za goste s dva kata (tri nivoa)
5. Prirodan ili mehanički sustav prozračivanja
Za građevinu u kojoj nije moguće ugraditi dizalo za goste mora se izvršiti propisana kompenzacija
2.2 Čišćenje i opće stanje
1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
4. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.
5. Stepeništa čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
6. Dizala čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
7. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
8. Uređaji ispravni
3. SMJEŠTAJNE JEDINICE - MODULI (studio apartman, apartman)
3.1 Minimalna netto površina modula studio apartmana (modul čine: predprostor ako ga ima, prostorija za spavanje, boravak, blagovanje i kuhanje + kupaonica ili iznimno, prostorija za spavanje i odvojena prostorija za boravak, blagovanjei kuhanje + kupaonica. Iznimno u studio apartman koji se kategorizira s 2* funkciju boravka može se zamijeniti dio za blagovanje.)
Modul za dvije osobe
Turistički apartmani 2*
1. Površina19m2
Turistički apartmani 3*
2. Površina 22 m2
Turistički apartmani 4*
3. Površina 25m2
Modul za tri osobe
Turistički apartmani 2*
1. Površina 24m2
Turistički apartmani 3*
2. Površina 27 m2
Turistički apartmani 4*
3. Površina 30m2
Modul za četri osobe
Turistički apartmani 2*
1. Površina 29 m2
Turistički apartmani 3*
2. Površina 32 m2
Turistički apartmani 4*
3. Površina 35 m2
3.2 Minimalna netto površima modula apartmana (modul čine: predprostor ako ga ima, prostorije za spavanje i prostorija za boravak, blagovanje i kuhanje + kupaonica + zaseba zahod ako je propisan)
Modul s jednom prostorijom za spavanje
Turistički apartmani 2*
1. Površina 26m2 (jedna kupaonica)
Turistički apartmani 3*
2. Površina 31 m2 (jedna kupaonica)
Turistički apartmani 4*
3. Površina 39m2 (jedna kupaonica)
Modul s dvije prostorije za spavanje
Turistički apartmani 2*
1. Površina 36m2 (jedna kupaonica)
Turistički apartmani 3*
2. Površina 45 m2 (jedna kupaonica)
Turistički apartmani 4*
3. Površina 54m2 (jedna kupaonica + zasebni zahod)
Modul s tri prostorije za spavanje
Turistički apartmani 2*
1. Površina 48m2 (jedna kupaonica)
Turistički apartmani 3*
2. Površina 55 m2 (jedna kupaonica + zasebni zahod)
Turistički apartmani 4*
3. Površina 69m2 (dvije kupaonice + zaseban zahod)
4. STUDIO APARTMAN
4.1 Osnovni uvjeti
1. Zaseban ulaz u studio apartman
2. Prostorija namijenjena za spavanje, boravak, blagovanje i kuhanje ili prostorija za spavanje i odvojena prostorija za boravak, blagovanje i kuhanje
3. Kupaonica
4. Prozor s dnevnim svjetlom
4.2 Krevet
1.Krevet za jednu osobu minimalne veličine 80 x 190 cm, 140 x 190 cm za francuski krevet
2. Rublje za krevet: dvije plahte, jastučnica, pokrivač za svaki krevet (jedna plahta ako je pokrivač u navlaci)
3. Dodatni pokrivač po osobi (osim u objektima koji posluju ljeti)
4. Prekrivač za svaki krevet
5. Jastuk, po osobi
6. Dodatni jastuk (na zahtjev), po osobi
7. Mijenjanje plahti jednom tjedno i za svakog novog gosta
8. Mijenjanje plahti svaka tri dana i za svakog novog gosta
9. Mijenjanje plahti svaki drugi dan i za svakog novog gosta
Kreveti mogu biti fiksni i / ili sklopivi
4.3 Oprema i uređenje
1. Zastori za zamračivanje (ili slično) koji potpuno isključuju prirodno svjetlo
2. Noćni ormarić uz svaki krevet za jednu osobu (ili polica za 2* )
3. Noćni ormarić uz francuski krevet, po osobi (ili polica za 2*)
4. Tepih koji se ne kliže uz krevet (ako pod nije prekriven tepisonom )
5. Stalak za prtljagu ili posebno određeno mjesto u ormaru (stalak može biti sklopiv)
6. Stalak za prtljagu (može biti sklopiv)
7. Vatrootporna pepeljara (samo u studio apartmanu za pušače)
8. Koš za otpatke
9. Ogledalo
10. Ogledalo za cijelu figuru
11. Slika ili drugi ukrasni predmet
12. Garderobni ormar s policama ili ladicama i dijelom za vješanje odjeće s pet sličnih vješalica za odjeću po osobi
13. Garnitura za sjedenje, (spavanje) (niski stolić s polufoteljom ili foteljom, odnosno dvosjedom ili trosjedom) prilagođena kapacitetu studio apartmana
14. Stol za blagovanje sa brojem stolica koji odgovara kapacitetu studio apartmana
15. Stolnjakom prekriven stol za blagovanje
16. Stolnjakom i nadstolnjakom prekriven stol za blagovanje
15. Sudoper s hladnom i toplom vodom
16. Kuhalo s najmanje dvije grijače ploče ili plamenika
17. Kuhinjski ormarić ili ostava za čuvanje namirnica
18. Ormar za posuđe i pribor za jelo
19. Posuđe i pribor za pripremanje i konzumiranje hrane, napitaka i pića
20. Dovoljna količina čistih kuhinjskih krpa i pribor za pranje suđa
21. Pećnica ili roštilj ili mikrovalna pećnica
22. Hladnjak
23. Kuhinjska napa iznad kuhala
24. Grijanje (osim u objektima koji posluju ljeti)
25. Hlađenje s individualnom regulacijom u studio apartmanu
26. Glavna rasvjeta na stropu ili na zidu ili kao samostojeća svjetiljka
27. Noćna svjetiljka uz svaki krevet (uz francuski krevet s obje strane)
28. Mogućnost reguliranja glavnog osvjetljenja iz kreveta
Funkciju garniture za sjedenje može zamijeniti garnitura za blagovanje u objektima s 2*
4.4. Ostale usluge
1. Mogućnost slušanja radia (putem radio ili TV aparata)
2. TV u boji
3. TV u boji s programom na tri strana jezika i daljinskim upravljačem
4. Telefon za direktne interne pozive
5. Telefon s direktnim izlazom u javnu telefonsku mrežu
6. Kućni telefonski imenik i uputstva za korištenje telefona na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku
7. Cjenik studio apartmana i lista usluga turističkih apartmana s cjenikom na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku
8. Pribor za pisanje (omotnice, papir, olovka ili kemijska olovka i sl.)
9. Mapa s turističkim obavijestima ( vodičima, i sl.)
10. Sef
11. Usluga buđenja
12. Vrećica za prljavo rublje
13. "Ne smetaj " ili sličan znak
14. Plan u slučaju evakuacije izložen na unutarnjoj strani ulaznih vrata studio apartmana ili u neposrednoj blizini
15. Dječji krevetić na zahtjev gosta
16. Javljač požara (dimni ili sl.) u prostorijama za boravak i spavanje
4.5 Čišćenje i opće stanje
1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
4. Madrac čist, čvrst i bez ulegnuća i oštećenja i sl.
5. Rublje za krevet čisto i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
6. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
7. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.
8. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
9. Uređaji ispravni
5. APARTMAN
5.1 Osnovni uvjeti
1. Zasebni ulaz u apartman
2. Prostorija za spavanje
3. Prostorija za boravak, blagovanje, kuhanje
4. Kupaonica
5. Prozori s dnevnim svjetlom
5.2 Krevet
1.Krevet za jednu osobu minimalne veličine: 80 x 190 cm, 140 x 190 cm za francuski krevet
2. Rublje za krevet: dvije plahte, jastučnica, pokrivač za svaki ležaj (jedna plahta ako je pokrivač u navlaci)
3. Dodatni pokrivač po osobi (osim u objektima koji posluju ljeti)
4. Prekrivač za svaki krevet
5. Jastuk, po osobi
6. Dodatni jastuk (na zahtjev), po osobi
7. Mijenjanje plahti jednom tjedno i za svakog novog gosta
8. Mijenjanje plahti svaka tri dana i za svakog novog gosta
9. Mijenjanje plahti svaki drugi dan i za svakog novog gosta
5.3 Oprema i uređenje
1. Zastori za zamračivanje (ili slično) koji potpuno isključuju prirodno svjetlo
2. Noćni ormarić uz svaki krevet za jednu osobu (ili polica za 2* )
3. Noćni ormarić za francuski krevet , po osobi (ili polica za 2*)
4. Tepih koji se ne kliže uz krevet (ako pod nije prekriven tepisonom )
5. Stalak za prtljagu ili posebno određeno mjesto u ormaru (stalak može biti sklopiv)
6. Stalak za prtljagu (može biti sklopiv)
7. Vatrootporna pepeljara (samo u apartmanu za pušače)
8. Koš za otpatke
9. Ogledalo
10. Ogledalo za cijelu figuru
11. Slika ili drugi ukrasni predmet
12. Garderobni ormar s policama ili ladicama i dijelom za vješanje odjeće s pet sličnih vješalica za odjeću po osobi
13. Pisaći stol sa stolicom ili toaletni stol sa toaletnom stolicom ili stolicom
14. Garnitura za sjedenje (niski stolić s polufoteljom ili foteljom, odnosno dvosjedom ili trosjedom) prilagođena kapacitetu apartmana
15. Stol za blagovanje sa brojem stolica koji odgovara kapacitetu apartmana
16. Stolnjakom prekriven stol za blagovanje
17. Stolnjakom i nadstolnjakom prekriven stol za blagovanje
17. Sudoper s hladnom i toplom vodom
18. Kuhalo s najmanje dvije grijače ploče ili plamenika
19. Ostava ili kuhinjski ormarić za čuvanje namirnica
20. Ormar za posuđe i pribor za jelo
21. Posuđe i pribor za pripremanje i konzumiranje hrane, napitaka i pića
22. Dovoljna količina čistih kuhinjskih krpa i pribor za pranje suđa
23. Pećnica ili roštilj ili mikrovalna pećnica
24. Hladnjak
25. Kuhinjska napa iznad kuhala
26. Grijanje (osim u objektima koji posluju ljeti)
27. Hlađenje s individualnom regulacijom u apartmanu
28. Glavna rasvjeta na stropu ili na zidu ili kao samostojeća svjetiljka
29. Noćna svjetiljka uz svaki krevet (uz francuski krevet s obje strane)
30. Mogućnost reguliranja glavne rasvjete iz kreveta
5.4. Ostale usluge
1. Mogućnost slušanja radija ( putem radio ili TV aparata)
2. TV u boji
3. TV u boji s programom na tri strana jezika i daljinskim upravljačem
4. Telefon za direktne interne pozive
5. Telefon s direktnim izlazom u javnu telefonsku mrežu
6. Kućni telefonski imenik i uputstva za korištenje telefona na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku
7. Cjenik apartmana i lista usluga turističkih apartmana s cjenikom na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku
8. Pribor za pisanje (omotnice, papir, olovka ili kemijska olovka i sl.)
9. Mapa s turističkim obavijestima( vodičima, i sl.)
10. Sef
11. Usluga buđenja
12. Vrećica za prljavo rublje
13. "Ne smetaj " ili sličan znak
14. Plan u slučaju evakuacije izložen na unutarnjoj strani ulaznih vrata apartmana ili u neposrednoj blizini
15. Dječji krevetić na zahtjev gosta
16. Javljač požara (dimni ili sl.) u prostorijama za boravak i spavanje
5.5 Čišćenje i opće stanje
1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
4. Madrac čist, čvrst i bez ulegnuća i oštećenja i sl.
5. Rublje za krevet čisto i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
6. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
7. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.
8. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
9. Uređaji ispravni
6. KUPAONICA
6.1 WC školjka, umivaonik
1. WC školjka s ispiračem
2. Četka za čišćenje WC školjke
3. Dvije role WC papira
4. Umivaonik s toplom i hladnom vodom
5. Sapun u omotu ili tekući sapun
6. Koš za otpatke
7. Vrećice za higijenske uloške
6.2 Kada/tuš kada
1. Kada ili tuš kada sa toplom i hladnom vodom
2. Kada minimalne dužine 1,60 m s toplom i hladnom vodom s rukohvatima (u kupaonicama koje nemaju kadu potrebna je kompenzacija)
3. Zavjesa ili sl. oko kade ili tuš kade
4. Zaslon oko kade od PVC-a ili splinterproof-a
5. Zidovi oko kade /tuš kade obloženi s keramičkim pločicama ili drugim vodooptornim materijalom do visine najmanje 1.60 m od dna kade ili tuš kade (zid iznad visine 1.60 m mora biti najmanje oličen vodootpornom bojom do stropa)
6. Zidovi oko kade obloženi keramičkim pločicama ili kamenim pločama ili drugim vodootpornim materijalom do visine najmanje 1.80 m od dna kade
6.3 Uređenje, oprema i ostalo
1. Ostali zidovi u tzv. "mokrom" dijelu kupaonice prekriveni keramičkim pločicama ili kamenim pločama ili drugim vodonepropusnim materijalima
2. Pod kupaonice prekriven keramičkim pločicama ili kamenim pločama ili drugim vodonepropusnim materijalima
3. Kuka za ručnike uz kadu i / ili umivaonik, po osobi
4. Dva ručnika (jedan manji i jedan veći), po osobi
5. Tri ručnika (dva manja i jedan veći), po osobi
6. Prečka ili držač ručnika , po osobi
7. Tepih od frotira ili sl. ispred kade ili tuš kade
8. Protuklizni tepih za kadu ili tuš kadu ili protuklizno dno kade ili tuš kade
9. Police ili sl. za odlaganje toaletnog pribora
10. Ogledalo
11. Rasvjeta koja omogućuje dobru vidljivost u čitavoj kupaonici
12. Prirodno ili mehaničko prozračivanje
13. Promjena ručnika svaka tri dana i za svakog novog gosta
14. Promjena ručnika svaka dva dana i za svakog novog gosta
15. Promjena ručnika svaki dan ili na zahtjev gosta
16. Utičnica za električni brijači aparat (adapter na raspolaganju, na zahtjev gosta, za objekte s 3* i 4* )
17. Kuka za odjeću , po osobi
18. Čaša, po osobi
19. Sušilo za kosu
20. Šampon za kosu
21. Sapun za kupanje
22. Kapa za tuširanje / kupanje, po osobi
23. Grijanje (osim za turističke apartmane koji posluju ljeti)
6.4 Čišćenje i opće stanje
1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
4. Sanitarna oprema i armature čiste i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
5. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.
6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
7. Uređaji ispravni
7. ZASEBAN ZAHOD
7.1 WC školjka, umivaonik
1. WC školjka s ispiračem
2. Četka za čišćenje WC školjke
3. Dvije role WC papira
4. Umivaonik s toplom i hladnom vodom
5. Sapun u omotu ili tekući sapun
6. Papirnati ručnici s držačem
7. Koš za otpatke
8. Vrećice za higijenske uloške
9. Zidovi zahoda prekriveni keramičkim pločicama ili kamenim pločama
ili drugim vodonepropusnim materijalom do visineod 1,6m
10. Podovi zahoda prekriveni keramičkim pločicama ili kamenim pločama ili
drudim vodonepropusnim materijalom
7.2 Čišćenje i opće stanje
1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
4. Sanitarna oprema i armature čiste i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
5. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.
6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.
7. Uređaji ispravni
8. PROSTORIJE ZA OSOBLJE
8.1 Prostorije za osoblje
1. Garderobe, posebno za žene i muškarce
2. Zasebne tuš kabine za žene i muškarce
3. Zahod s WC školjkom i ispiračem, četkom za čišćenje WC školjke i jednom rolom WC papira s držačem
4. Umivaonik s toplom i htadnom vodom s ogledalom i košem za otpatke
5. Office sobarice
9. OSTALI SADRŽAJI U TURISTIČKIM APARTMANIMA
9.1 Sadržaji u turističkim apartmanima
1. Prodaja tiska
2. Osigurana mogućnost nabave živežnih namirnica
10. VANJSKI IZGLED OBJEKATA I OKOLIŠ
10.1 Vanjski izgled objekata
1. Prilazni put u dobrom stanju: bez rupa, lokvi i sl.
2. Fasada u dobrom stanju: bez okrhotina, napuklina, ljuštenja boje ili sličnog
3. Oznake u dobrom stanju: bez mrlja i vidljivih oštećenja
4. Dobro funkcioniranje vanjske rasvjete na objektu
10.2 Okoliš objekata
1. Dobro čišćenje i održavanje okoliša
2. Oznake u dobrom stanju: bez mrlja i vidljivih oštećenja
3. Dobro funkcioniranje rasvjete
11. ODRŽAVANJE TURISTIČKIH APARTMANA
11.1 Održavanja
1. Održavanja turističkih apartmana osigurano kontinuirano
|
